5 façons de restaurer vos contacts Google et de nettoyer les doublons

Un contact effacé par erreur, ou un téléphone réinitialisé qui ne retrouve plus la moitié du répertoire ? Google garde les contacts supprimés 30 jours dans une corbeille. Tant que ce délai court, la plupart des pertes se rattrapent.

La bonne méthode dépend de deux choses : l'endroit où le contact était enregistré (compte Google, téléphone ou carte SIM) et le moment où il a disparu.

Quelle méthode choisir selon votre situation ?

1. Récupérer des contacts supprimés depuis la corbeille

C'est la solution pour la plupart des suppressions accidentelles. Un contact supprimé passe 30 jours dans la corbeille, puis Google l'efface définitivement.

Sur ordinateur

1. Ouvrez Google Contacts.
2. Faites défiler le menu de gauche et cliquez sur Corbeille.
3. Cochez la case de chaque contact à récupérer. Pour tout sélectionner, cliquez en haut à gauche sur Actions de sélection, puis sur Tous.
4. Cliquez sur Récupérer, en haut à droite.

Deux catégories de contacts ne reviennent pas par la corbeille. Ceux que vous avez effacés avec Supprimer définitivement sont perdus. Ceux supprimés de la section « Autres contacts » n'y arrivent jamais : pour eux, passez par l'annulation des modifications.

Sur un téléphone Android

1. Ouvrez l'application Contacts.
2. En haut à droite, sélectionnez le compte Google qui contenait le contact.
3. En bas de l'écran, appuyez sur Organiser, puis sur Corbeille.
4. Appuyez sur le contact, puis sur Récupérer. Pour en récupérer plusieurs, appuyez de manière prolongée sur l'un d'eux, touchez les autres, puis Plus > Récupérer.

Dans certaines versions de l'application, cet onglet du bas s'appelle « Corriger et gérer ».

La corbeille ne s'ouvre que si la synchronisation automatique est activée et que le téléphone est connecté à Internet.

Elle ne contient d'ailleurs que les contacts enregistrés dans votre compte Google. Un contact stocké uniquement sur le téléphone ne revient pas par ce chemin.

2. Annuler les modifications pour remettre toute la liste en arrière

Annuler les modifications remet votre liste entière dans l'état où elle était au moment que vous choisissez, jusqu'à 30 jours en arrière.

C'est l'outil des erreurs en masse : un tri qui est allé trop loin, une application qui a vidé vos contacts, une fusion que vous regrettez.

Sur ordinateur :

1. Ouvrez Google Contacts.
2. En haut à droite, cliquez sur Paramètres (la roue dentée), puis sur Annuler les modifications.
3. Choisissez le moment auquel revenir.
4. Cliquez sur Confirmer.

Sur Android :

1. Dans l'application Contacts, appuyez en haut à droite sur votre photo de profil, puis sur Paramètres de l'application Contacts.
2. Sous « Modifier les contacts », appuyez sur Annuler les modifications et choisissez le compte.
3. Choisissez le moment, puis appuyez sur Confirmer.

Avant de confirmer, sachez ce que ce retour en arrière vous coûte :

• Tout ce qui a été ajouté après ce moment disparaît. Exportez d'abord vos contacts actuels, puis réimportez les plus récents une fois l'opération terminée.
• Les contacts supprimés définitivement de la corbeille restent perdus. L'annulation ne les atteint pas.
• Les contacts fusionnés sont de nouveau séparés. C'est donc le moyen de défaire une fusion qui a réuni deux personnes différentes.

3. Restaurer les contacts depuis une sauvegarde Android

Les contacts enregistrés dans votre compte Google apparaissent sur le téléphone dès que vous vous connectez : inutile de les restaurer. Cette méthode concerne ceux qui étaient gardés sur l'ancien téléphone ou sur sa carte SIM, qu'Android peut sauvegarder sur Google Drive.

1. Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Google, puis sur Tous les services.
2. Appuyez sur Sauvegarde et restauration, puis sur Restaurer les contacts. Sur certains téléphones, le chemin est Google > Configurer et restaurer > Restaurer les contacts.
3. Appuyez sur Depuis le compte pour choisir le compte Google, puis sur le téléphone dont vous voulez les contacts.
4. Activez ou désactivez la carte SIM et le stockage de l'appareil pour choisir les sources.
5. Appuyez sur Restaurer, puis attendez le message « Contacts restaurés ».

Le téléphone ne restaure que les contacts qu'il n'a pas encore : relancer l'opération ne double pas votre liste. Les contacts restaurés se synchronisent ensuite avec votre compte Google.

Deux conditions s'appliquent. La sauvegarde doit exister, ce qui suppose que Sauvegarder sur Google Drive était activé dans Paramètres > Système > Sauvegarde. Et une sauvegarde faite sous une version plus récente d'Android ne se restaure pas sur une version plus ancienne.

Le parcours varie aussi selon le fabricant et la version d'Android.

4. Importer une sauvegarde CSV ou vCard

Si vous aviez exporté vos contacts avant leur disparition, ce fichier en est une copie complète, sans date d'expiration.

1. Ouvrez Google Contacts.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Importer, puis sur Sélectionner le fichier.
3. Choisissez le fichier .csv ou .vcf, puis cliquez sur Importer.

Sur Android, Organiser > Importer à partir d'un fichier prend un fichier .vcf ; pour un CSV, passez par l'ordinateur.

Si le fichier recoupe des contacts que vous avez encore, faites ensuite le ménage dans les doublons (voir plus bas).

5. Récupérer depuis Notion les contacts synchronisés avec 2sync

Pour la plupart des gens, les 30 jours de Google sont le seul filet de sécurité. Si vos contacts sont aussi synchronisés avec une base de données Notion, vous en avez un second, qui n'expire pas au rythme de Google.

2sync synchronise Google Contacts et une base Notion dans les deux sens, et la suppression y est prudente par défaut. Supprimez un contact dans Google : sa page Notion reste en place, avec tous les champs associés.

2sync marque cette page Removed et cesse de la synchroniser, sauf si vous avez activé Autoriser la suppression des contacts dans les paramètres de synchronisation.

Vous avez alors deux chemins pour revenir en arrière :

• Voir qui a été supprimé. Associez le champ Statut de synchronisation à une propriété Notion de type sélection, puis filtrez sur Removed. Chaque contact supprimé dans Google y apparaît avec ses informations.
• Les remettre dans Google. Ouvrez l'Éditeur par lots pour Google Contacts, choisissez le Compte de contacts et l'Automatisation, puis activez Afficher uniquement les contacts supprimés. Cochez ceux qui vous intéressent et cliquez sur Restaurer.

L'éditeur ne liste que les contacts que votre automatisation a synchronisés. Mettez donc la synchronisation en place avant d'en avoir besoin : un contact supprimé avant que vous ne connectiez 2sync n'y figure pas.

Il est inclus dans toutes les offres, comme l'intégration Google Contacts elle-même. La configuration complète est détaillée dans notre guide pour synchroniser Notion avec Google Contacts.

Comment nettoyer les doublons après une restauration ?

Restaurer depuis deux sources à la fois, par exemple une annulation des modifications suivie d'un import, peut laisser deux fiches pour la même personne. L'outil de Google règle ce cas :

1. Dans Google Contacts, ouvrez le menu en haut à gauche et cliquez sur Fusionner et corriger.
2. Cliquez sur Fusionner pour accepter une suggestion, ou sur Tout fusionner pour les accepter toutes.

Si l'option « Fusionner les doublons » n'apparaît pas, Google n'a rien trouvé à fusionner. Pour réunir vous-même deux fiches précises, cochez-les puis cliquez sur l'icône de fusion en haut à droite.

Google ne fusionne pas des contacts enregistrés dans deux comptes Google différents.

Dans un carnet d'adresses synchronisé, le bouton Sélectionner les doublons de l'éditeur par lots de 2sync coche les copies qui partagent un nom et une adresse e-mail, en épargnant la plus récemment mise à jour. Vous les effacez ensuite avec Supprimer.

Rien n'est fusionné à cette étape. Quand les copies contiennent des informations différentes, fusionnez-les d'abord dans Google.

Un dernier cas concerne les contacts synchronisés. Récupéré depuis la corbeille de Google, un contact peut revenir dans Notion sous la forme d'une nouvelle page, au lieu de se reconnecter à l'ancienne.

L'ancienne page reste alors telle quelle, marquée Removed. Filtrez sur Removed et supprimez ce doublon devenu inutile.

Comment ne plus perdre de contacts ?

• Enregistrez vos contacts dans votre compte Google, pas sur le téléphone. Seuls les contacts du compte se récupèrent depuis la corbeille.
• Exportez de temps en temps un fichier Google CSV. Sélectionnez tous les contacts, puis Autres actions > Exporter > Google CSV. C'est une photo de la liste à un instant donné, qui vieillit dès le jour où vous la prenez.
• Activez la sauvegarde Android dans Paramètres > Système > Sauvegarde, pour tout ce qui reste sur le téléphone ou la carte SIM.
• Gardez une copie vivante dans Notion. Une base synchronisée se met à jour seule et conserve chaque fiche après une suppression dans Google. Votre liste devient aussi un outil de travail, comme un CRM personnel dans Notion ou un suivi de clients bâti à partir de modèles de CRM Notion.

Conclusion

Dans les 30 jours, les outils de Google suffisent : la corbeille pour une suppression isolée, l'annulation des modifications pour une erreur en masse. La sauvegarde Android et les fichiers exportés couvrent les contacts qui n'ont jamais rejoint votre compte.

Passé 30 jours, seule une copie faite plus tôt peut encore servir. La plus simple à entretenir est une copie synchronisée, parce qu'elle reste à jour sans que vous pensiez à l'exporter.

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