Códigos de erro e solução de problemas
Entenda e resolva cada código de erro do 2sync
O 2sync exibe códigos de erro no painel da sua automação quando algo impede a sincronização. Cada erro tem uma causa e solução específicas. A maioria dos erros se resolve em menos de um minuto depois que você identifica o problema. Abaixo está uma referência completa agrupada por categoria.
O que são os códigos de erro do 2sync?
Cada erro aparece como um emblema de status no cartão da sua automação. Clique no emblema para ver detalhes e um link direto para a solução.
Quais são os erros de assinatura?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Quota Reached | Mais automações ativas do que seu plano permite | Faça upgrade do plano ou pause automações não utilizadas |
| Unsubscribed | Assinatura inativa | Reative sua assinatura para reativar suas automações |
Erros de assinatura afetam todas as automações da sua conta. Resolver um corrige todos.
Quais são os erros de conexão?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Provider Not Connected | Conexão do Google, Outlook ou Todoist expirou | Vá em Connections, verifique e reconecte o provedor |
| Notion Disconnected | Token de acesso do Notion expirou | Reconecte seu workspace do Notion |
| Different Workspace | Conectado a um workspace do Notion diferente do configurado | Reconecte o mesmo workspace ou crie uma nova automação |
Quais são os erros de configuração?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| No Asset Selected | Nenhum calendário, lista de tarefas ou projeto selecionado | Selecione pelo menos um asset nas configurações da automação |
| Missing Fields | Propriedades obrigatórias do Notion faltando no banco de dados | Adicione as propriedades faltantes ao seu banco de dados do Notion |
| Unmapped Fields | Campos obrigatórios não mapeados no mapeamento de campos | Complete o mapeamento de campos para todos os campos obrigatórios |
| Incorrect Source Property | Propriedade de origem não é do tipo Select | Altere a propriedade para o tipo Select no Notion |
Quais são os erros de segurança?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Halt: Multiple Deletion | Prestes a excluir mais de 50% dos itens sincronizados | Revise as alterações pendentes; habilite Bypass Halt se intencional |
| Halt: Duplicates | Prestes a criar entradas duplicadas | Verifique sua fonte de dados para duplicatas antes de continuar |
Paradas de segurança protegem seus dados. Use Bypass Halt apenas quando tiver confirmado que as alterações são intencionais.
Quais são os erros de tamanho e limite de taxa?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Too Many Notion Entries | Banco de dados do Notion excede o tamanho recomendado | Reduza o período de sincronização ou faça upgrade do plano |
| Too Many Calendar Events | Muitos eventos na janela de sincronização | Reduza o período ou faça upgrade do plano |
| Too Many Contacts | Contagem de contatos excede os limites do plano | Faça upgrade para Premium |
| Too Many Emails | Contagem de e-mails excede os limites do plano | Reduza o período ou faça upgrade do plano |
| Google Contacts Limit | O Google impõe um máximo de 25.000 contatos | Remova contatos incluindo os da lixeira |
| Rate Limited | Muitas requisições à API do Notion em um curto período | Aguarde alguns minutos e tente novamente |
Quais são os erros específicos do Notion?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Database Deleted | Banco de dados do Notion está na lixeira | Restaure o banco de dados da lixeira do Notion |
| Database Not Connected | O 2sync não tem permissão para acessar o banco de dados | Adicione a conexão do 2sync ao seu banco de dados do Notion |
| Relation Access Error | Uma propriedade de relação aponta para um banco de dados inacessível | Compartilhe o banco de dados vinculado com o 2sync |
| Status Value Missing | Um valor de status não existe no banco de dados | Adicione a opção de status faltante no Notion |
| Invalid Emoji | Emoji padrão incompatível com o Notion | Escolha um emoji diferente |
| Body Validation | Um campo ou valor padrão não está mapeado corretamente | Verifique seus mapeamentos e valores padrão |
Quais são os erros de status de sincronização?
| Erro | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Sync Already Running | Um ciclo de sincronização já está em andamento | Aguarde a sincronização atual terminar |
| Sync Paused | Automação foi pausada manualmente | Retome pelo seu painel |
| Sync Aborted | Sincronização foi interrompida temporariamente | Nenhuma ação necessária; a próxima sincronização procede normalmente |
| Automation Timeout | Alta carga do sistema causou um timeout | Nenhuma ação necessária; a próxima sincronização procede normalmente |
Como resolver erros rapidamente
- Abra sua automação e leia o emblema de erro
- Encontre o erro nas tabelas acima
- Siga a coluna de solução
- Clique em Sync Now para verificar a correção
A maioria dos erros desaparece automaticamente após o problema subjacente ser resolvido e a próxima sincronização rodar.
A maioria dos erros se resolve automaticamente após você corrigir o problema subjacente. Verifique seus logs de atividade para um histórico de erros e resoluções para identificar padrões recorrentes.
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FAQ
Como sei qual erro minha automação tem?
Abra seu painel do 2sync. Cada automação mostra um emblema de status. Clique no emblema para ver o código de erro específico e uma descrição do problema.
O que significa Halt: Multiple Deletion?
Este recurso de segurança é ativado quando o 2sync detecta que excluiria mais de 50% dos seus itens sincronizados. Revise as alterações pendentes cuidadosamente. Se as exclusões são intencionais, habilite Bypass Halt nas configurações de sincronização.
Por que minha conexão do Notion continua desconectando?
Tokens de acesso do Notion expiram periodicamente. Reconecte seu workspace pela página Connections. Se acontece frequentemente, verifique se o 2sync ainda tem acesso a todos os bancos de dados necessários nas configurações do Notion.
Posso ignorar o erro Rate Limited?
Sim. O limite de taxa é temporário e se resolve sozinho. O 2sync automaticamente tenta novamente com backoff exponencial. Seu próximo ciclo de sincronização prosseguirá normalmente.
O que acontece com meus dados quando um erro ocorre?
Nada é perdido. Erros pausam a sincronização mas não excluem ou modificam dados existentes. Quando você resolve o erro, a sincronização retoma de onde parou.
Por que estou recebendo o erro 'API token invalid'?
Este erro significa que a conexão do 2sync com o Notion expirou ou foi revogada. Reconecte o Notion pela página Connections no seu painel do 2sync. Veja o guia de problemas de conexão para instruções passo a passo.
O que significa o erro 'Cannot read properties of undefined (reading type)'?
Este erro ocorre quando um tipo de propriedade do Notion foi alterado após a automação ter sido configurada. Por exemplo, mudar um Select para Multi-select. Reverta a propriedade para seu tipo original ou atualize o mapeamento de campos na sua automação para corresponder ao novo tipo.