Códigos de error y solución de problemas
Entiende y resuelve cada código de error en 2sync
2sync muestra códigos de error en el panel de tu automatización cuando algo impide la sincronización. Cada error tiene una causa y solución específica. La mayoría de los errores se resuelven en menos de un minuto una vez que identificas el problema. A continuación hay una referencia completa agrupada por categoría.
¿Qué son los códigos de error de 2sync?
Cada error aparece como una insignia de estado en la tarjeta de tu automatización. Haz clic en la insignia para ver los detalles y un enlace directo a la solución.
¿Cuáles son los errores de suscripción?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Quota Reached | Más automatizaciones activas de las que permite tu plan | Mejora tu plan o pausa automatizaciones sin usar |
| Unsubscribed | La suscripción está inactiva | Vuelve a suscribirte para reactivar tus automatizaciones |
Los errores de suscripción afectan a todas las automatizaciones de tu cuenta. Resolver uno los soluciona todos.
¿Cuáles son los errores de conexión?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Provider Not Connected | La conexión de Google, Outlook o Todoist expiró | Ve a Connections, verifica y reconecta el proveedor |
| Notion Disconnected | El token de acceso de Notion expiró | Reconecta tu espacio de trabajo de Notion |
| Different Workspace | Conectado a un espacio de trabajo de Notion diferente al configurado | Reconecta el mismo espacio de trabajo o crea una nueva automatización |
¿Cuáles son los errores de configuración?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| No Asset Selected | No se seleccionó calendario, lista de tareas o proyecto | Selecciona al menos un asset en la configuración de tu automatización |
| Missing Fields | Faltan propiedades requeridas de Notion en la base de datos | Agrega las propiedades faltantes a tu base de datos de Notion |
| Unmapped Fields | Campos requeridos no mapeados en el mapeo de campos | Completa el mapeo de campos para todos los campos requeridos |
| Incorrect Source Property | La propiedad de origen no es de tipo Select | Cambia la propiedad a tipo Select en Notion |
¿Cuáles son los errores de seguridad?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Halt: Multiple Deletion | A punto de eliminar más del 50% de los elementos sincronizados | Revisa los cambios pendientes; habilita Bypass Halt si es intencional |
| Halt: Duplicates | A punto de crear entradas duplicadas | Verifica tu fuente de datos en busca de duplicados antes de continuar |
Las detenciones de seguridad protegen tus datos. Solo usa Bypass Halt cuando hayas confirmado que los cambios son intencionales.
¿Cuáles son los errores de tamaño y límite de tasa?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Too Many Notion Entries | La base de datos de Notion excede el tamaño recomendado | Reduce el período de sincronización o mejora tu plan |
| Too Many Calendar Events | Demasiados eventos en la ventana de sincronización | Reduce el período de tiempo o mejora tu plan |
| Too Many Contacts | El conteo de contactos excede los límites del plan | Mejora a Premium |
| Too Many Emails | El conteo de correos excede los límites del plan | Reduce el período de tiempo o mejora tu plan |
| Google Contacts Limit | Google impone un máximo de 25,000 contactos | Elimina contactos incluyendo los de la papelera |
| Rate Limited | Demasiadas solicitudes a la API de Notion en un corto período | Espera unos minutos y reintenta |
¿Cuáles son los errores específicos de Notion?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Database Deleted | La base de datos de Notion está en la papelera | Restaura la base de datos desde la papelera de Notion |
| Database Not Connected | 2sync no tiene permiso para acceder a la base de datos | Agrega la conexión de 2sync a tu base de datos de Notion |
| Relation Access Error | Una propiedad de relación apunta a una base de datos inaccesible | Comparte la base de datos vinculada con 2sync |
| Status Value Missing | Un valor de estado no existe en la base de datos | Agrega la opción de estado faltante en Notion |
| Invalid Emoji | El emoji predeterminado es incompatible con Notion | Elige un emoji diferente |
| Body Validation | Un campo o valor predeterminado no está correctamente mapeado | Verifica tus mapeos y valores predeterminados |
¿Cuáles son los errores de estado de sincronización?
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Sync Already Running | Un ciclo de sincronización ya está en progreso | Espera a que la sincronización actual termine |
| Sync Paused | La automatización fue pausada manualmente | Reanuda desde tu panel |
| Sync Aborted | La sincronización fue interrumpida temporalmente | No se necesita acción; la siguiente sincronización procede normalmente |
| Automation Timeout | Alta carga del sistema causó un timeout | No se necesita acción; la siguiente sincronización procede normalmente |
Cómo resolver errores rápidamente
- Abre tu automatización y lee la insignia de error
- Relaciona el error con las tablas anteriores
- Sigue la columna de solución
- Haz clic en Sync Now para verificar la corrección
La mayoría de los errores se limpian automáticamente después de que se resuelve el problema subyacente y se ejecuta la siguiente sincronización.
La mayoría de los errores se auto-resuelven después de corregir el problema subyacente. Revisa tus registros de actividad para ver un historial de errores y resoluciones e identificar patrones recurrentes.
Relacionado
- Resumen de solución de problemas para encontrar la guía correcta cuando no estás seguro por dónde empezar
- Estados de automatización para entender las insignias de estado en tu panel
- Problemas de conexión para solución de problemas de autenticación y permisos
- Límites de tasa y reintentos para entender los errores de Rate Limited
- Límites de seguridad para entender los errores relacionados con detenciones
- Problemas de sincronización para pasos generales de solución de problemas
FAQ
¿Cómo sé qué error tiene mi automatización?
Abre tu panel de 2sync. Cada automatización muestra una insignia de estado. Haz clic en la insignia para ver el código de error específico y una descripción del problema.
¿Qué significa Halt: Multiple Deletion?
Esta función de seguridad se activa cuando 2sync detecta que eliminaría más del 50% de tus elementos sincronizados. Revisa los cambios pendientes cuidadosamente. Si las eliminaciones son intencionales, habilita Bypass Halt en la configuración de sincronización.
¿Por qué mi conexión de Notion sigue desconectándose?
Los tokens de acceso de Notion expiran periódicamente. Reconecta tu espacio de trabajo desde la página de Connections. Si sucede frecuentemente, verifica que 2sync aún tenga acceso a todas las bases de datos requeridas en tu configuración de Notion.
¿Puedo ignorar el error Rate Limited?
Sí. La limitación de tasa es temporal y se resuelve sola. 2sync automáticamente reintenta con retroceso exponencial. Tu siguiente ciclo de sincronización procederá normalmente.
¿Qué pasa con mis datos cuando ocurre un error?
Nada se pierde. Los errores pausan la sincronización pero no eliminan ni modifican datos existentes. Una vez que resuelves el error, la sincronización se reanuda desde donde se detuvo.
¿Por qué recibo el error 'API token invalid'?
Este error significa que la conexión de 2sync a Notion ha expirado o fue revocada. Reconecta Notion desde la página de Connections en tu panel de 2sync. Consulta la guía de problemas de conexión para instrucciones paso a paso.
¿Qué significa el error 'Cannot read properties of undefined (reading type)'?
Este error ocurre cuando un tipo de propiedad de Notion ha sido cambiado después de que la automatización fue configurada. Por ejemplo, cambiar un Select a un Multi-select. Revierte la propiedad a su tipo original, o actualiza el mapeo de campos en tu automatización para que coincida con el nuevo tipo.