동기화 문제

항목이 예상대로 동기화되지 않을 때, 이 가이드는 원인을 진단하고 해결책을 찾는 데 도움을 줍니다.

내 이벤트나 작업이 왜 동기화되지 않나요?

기본 사항 확인

1. 자동화가 실행 중인가요? 자동화로 이동하여 활성 상태인지 (일시 중지 아님) 확인합니다
2. 동기화 기간 내인가요? 시간 범위 (과거/미래) 밖의 항목은 동기화되지 않습니다
3. 필터와 일치하나요? 항목이 필터 설정에 의해 제외될 수 있습니다
4. 연결이 유효한가요? 모든 연결이 연결됨으로 표시되는지 확인합니다

필터 문제

항목이 필터와 일치하지 않아 동기화되지 않을 수 있습니다:

1. 자동화 → Filters로 이동합니다
2. 각 조건을 검토합니다
3. 명확하게 일치하는 테스트 항목을 만듭니다
4. 동기화를 기다리고 확인합니다

일반적인 필터 실수:

• Select 드롭다운이 비어 있음 (항상 값을 선택하세요)
• 잘못된 연산자 (equals vs contains)
• 대소문자 불일치

시간 범위 문제

동기화 기간 밖의 항목은 동기화되지 않습니다:

과거 및 미래 범위는 독립적으로 구성됩니다 (과거: 2일~요금제 최대, 미래: 7일~요금제 최대).

항목의 날짜가 요금제 기간 내에 있는지 확인합니다.

항목이 왜 중복되나요?

중복이 나타나는 이유

반복 이벤트 편집: 캘린더 앱에서 "이 이벤트 및 이후 모든 이벤트 편집"을 하면 새 이벤트 시리즈가 생성됩니다. 이전 및 새 인스턴스가 공존합니다.

여러 자동화: 같은 데이터를 커버하는 두 자동화를 실행하면 중복이 생성됩니다.

수동 가져오기 + 동기화: 데이터를 수동으로 가져온 후 동기화를 활성화하면 항목이 중복됩니다.

해결 방법

삭제 활성화:

1. Sync Settings로 이동합니다
2. "Allow event deletion"을 활성화합니다 (삭제 동작 참조)
3. 소스에서 제거하면 이전 인스턴스가 삭제됩니다

수동 정리:

1. 대량 편집기 도구를 사용합니다
2. "Select duplicated"를 클릭합니다
3. 선택한 항목을 삭제합니다

자동화 검토: 자동화가 겹치지 않는지 확인합니다. 필터를 사용하여 범위를 분리합니다.

시간대가 왜 잘못되나요?

증상

• 이벤트가 잘못된 시간에 나타남
• 작업 마감일이 몇 시간 차이남
• 앱 간 일관되지 않은 시간

원인

Todoist "부동 시간": Todoist는 기본적으로 부동 시간을 사용합니다. 명시적 시간대 없이 생성된 작업은 잘못 동기화됩니다.

해결 방법:

1. Todoist에서 작업을 클릭 → 시간 추가 → 시간대
2. 실제 시간대를 선택합니다
3. 향후 작업에 적용합니다

Notion/앱 불일치: Notion과 외부 앱의 시간대 설정이 다르면 불일치가 발생합니다.

해결 방법:

1. 각 앱 설정에서 시간대를 확인합니다
2. 모든 앱에서 일관된 설정을 사용합니다

동기화가 왜 느린가요?

정상적인 지연

동기화는 일정에 따라 진행됩니다:

• Solo: 5분마다
• Premium: 3분마다
• Pro: 2분마다

변경 사항이 나타나기까지 한 간격이 걸릴 수 있습니다.

첫 동기화 지연

대규모 데이터베이스의 초기 동기화는 더 오래 걸립니다:

• 2sync가 모든 항목 간의 링크를 구축합니다
• 진행은 데이터베이스 크기에 따라 다릅니다
• 완료하는 데 여러 주기가 걸릴 수 있습니다

지속적인 느림

초기 설정 후에도 동기화가 느린 경우:

1. 속도 제한을 확인하세요: Notion이 요청을 제한하고 있을 수 있습니다
2. 데이터베이스 크기를 검토하세요: 동기화 항목을 줄이기 위해 필터링을 고려합니다
3. 지원팀에 문의하세요: 지속적인 문제는 조사가 필요할 수 있습니다

매핑을 제거한 후 이전 데이터가 왜 나타나나요?

현상

필드 매핑을 제거했지만 이전 데이터가 여전히 Notion에 표시됩니다.

이유

매핑을 제거하면 해당 필드의 향후 동기화가 중지되지만, 2sync는 이전에 동기화된 값을 지우지 않으므로 기존 데이터는 그대로 유지됩니다.

해결 방법

1. Notion에서 속성을 수동으로 지웁니다
2. 또는 대량 편집기를 사용하여 여러 항목을 지웁니다
3. 매핑이 제거되었으므로 필드가 다시 채워지지 않습니다

수식 필드가 왜 비어 있나요?

문제

수식 속성이 외부 앱에 빈 값으로 동기화됩니다.

원인

관계나 롤업을 참조하는 수식은 참조된 모든 데이터베이스에 접근해야 합니다.

관련 데이터베이스가 2sync에 연결되어 있지 않으면 수식이 빈 값을 반환합니다.

해결 방법

1. 수식이 참조하는 데이터베이스를 식별합니다
2. 각 데이터베이스를 2sync에 연결합니다: (•••) > Add connections > 2sync
3. 다음 동기화 주기를 기다립니다
4. 수식 값이 채워져야 합니다

이벤트 이름에 HTML 태그가 왜 포함되나요?

문제

캘린더 이벤트 제목에 Meeting 대신 <b>Meeting</b> 같은 HTML이 포함됩니다.

원인

일부 캘린더 클라이언트나 통합이 HTML을 주입합니다. 2sync는 원시 텍스트를 동기화합니다.

해결 방법

수동: 영향을 받는 이벤트를 편집하여 HTML 태그를 제거합니다.

예방: 캘린더 통합을 확인합니다. 일부 이메일-캘린더 도구가 HTML을 추가합니다.

필터 접근 방식: 원하지 않는 경우 HTML 태그가 포함된 이벤트를 필터링합니다.

완료된 작업이 왜 잘못된 상태를 표시하나요?

Todoist 완료

완료된 작업이 Notion에서 완료로 표시되지 않는 경우:

1. Completed 필드가 매핑되어 있는지 확인합니다
2. 매핑이 올바른 속성 유형 (Checkbox 또는 Status)인지 확인합니다
3. 작업으로 테스트합니다: Todoist에서 완료, 동기화를 기다리고, Notion을 확인합니다

반복 작업 동작

Todoist에서 완료된 반복 작업은 완료 상태를 유지하는 대신 마감일을 재설정합니다. Notion 페이지가 다음 발생으로 업데이트되어 미완료로 표시될 수 있습니다.

이는 예상되는 동작입니다. 자세한 내용은 Todoist 가이드를 참조하세요.

동기화 상태 필드

항목 수준 문제를 진단하기 위해 Sync Status 필드를 매핑합니다. 동기화되지 않는 항목은 종종 "Ignored" (필터에서 제외됨) 또는 "Removed" (소스 삭제됨)으로 표시됩니다. 각 상태의 의미와 문제 항목을 찾기 위한 필터링된 뷰 사용 방법은 동기화 항목 상태를 참조하세요.

테스트 동기화 버튼이 왜 작동하지 않나요?

Test Sync 버튼은 자동화에 대한 즉시 동기화 주기를 트리거합니다. 작동하지 않는 것으로 보이면:

1. 연결 문제: Notion과 외부 앱 연결 모두 유효해야 합니다. Connections로 이동하여 둘 다 연결됨으로 표시되는지 확인합니다.
2. 데이터베이스 접근: Notion 데이터베이스가 2sync와 공유되어야 합니다. Notion에서 데이터베이스를 열고 → (•••) → Connections에서 2sync가 나열되어 있는지 확인합니다.
3. 필터 불일치: 테스트 항목이 필터 조건과 일치하지 않을 수 있습니다. 테스트를 위해 일시적으로 필터를 제거한 다음 다시 추가합니다.
4. 속도 제한: 빠르게 여러 번 Test Sync를 클릭하면 API가 속도 제한될 수 있습니다. 1분 기다렸다가 다시 시도합니다.
5. 활동 로그 확인: 활동 로그로 이동하여 동기화가 실행되었지만 눈에 보이는 변경이 없었는지 확인합니다.

언제 지원팀에 연락해야 하나요?

다음의 경우 지원팀에 연락하세요:

• 기본 문제 해결로 해결되지 않는 경우
• 오류 메시지가 불분명하거나 오류 코드에 나열되지 않은 경우
• 재연결 후에도 문제가 지속되는 경우
• 복잡한 구성에 도움이 필요한 경우

포함할 내용:

• 자동화 이름 또는 ID (대시보드 URL에서 확인 가능)
• 오류 메시지 (스크린샷이 도움됨)
• 이미 시도한 단계
• 문제가 시작된 시점

관련 문서

• 문제 해결 개요: 어디서 시작할지 모를 때 올바른 가이드 찾기
• 연결 문제: 인증 및 연결 문제 해결
• 오류 코드: 오류 메시지 및 솔루션의 전체 목록
• 동기화 항목 상태: 항목 수준 동기화 상태 이해
• 삭제 동작: 동기화된 앱 간 삭제 작동 방식
• 대량 편집기 도구: 중복 정리 및 대량 작업

FAQ