구독 및 결제

2sync는 개인 사용자부터 팀까지 확장할 수 있도록 설계된 단계별 구독 요금제를 제공합니다. 이 가이드에서는 가격, 결제 옵션, 계정 관리를 다룹니다.

요금제는 무엇인가요?

모든 요금제에는 모든 통합과 동일한 기능 세트가 포함됩니다. Premium과 Pro는 무제한 동기화 항목을 포함하며, Solo는 최대 3,000개입니다. 연간 결제는 할인된 요금으로 제공됩니다. 동기화 빈도, 시간 범위 및 선택 도움은 요금제 및 가격을 참조하세요.

무료 체험이 있나요?

네. 2sync는 모든 요금제에 14일 무료 체험을 제공합니다:

1. 가입하고 원하는 요금제를 선택합니다
2. 실제 워크플로로 14일 동안 2sync를 사용합니다
3. 체험이 끝날 때까지 요금이 청구되지 않습니다
4. 체험 기간 중 언제든지 무료로 취소할 수 있습니다

어떤 결제 수단이 지원되나요?

지원되는 결제 옵션

• 신용/직불 카드: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal: 결제 시 사용 가능

지역별 결제 옵션

결제 가능 여부는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 선호하는 방법이 사용 가능하지 않으면 지원팀에 문의하세요.

러시아에서

결제 처리 제한으로 인해 러시아에서의 구독은 대체 방법이 필요할 수 있습니다. 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요.

구독을 어떻게 관리하나요?

구독 설정 접근

1. 2sync 대시보드로 이동합니다
2. 왼쪽 사이드바에서 Subscription을 클릭합니다
3. 현재 요금제와 결제 세부 정보를 봅니다

요금제 변경

업그레이드:

1. Subscription으로 이동합니다
2. 더 높은 요금제를 선택합니다
3. 비례 배분된 차액을 결제합니다
4. 새 기능이 즉시 활성화됩니다

다운그레이드:

1. Subscription으로 이동합니다
2. 더 낮은 요금제를 선택합니다
3. 변경은 다음 결제 주기에 적용됩니다
4. 그때까지 현재 기능을 유지합니다

월간 vs 연간 결제

월간: 매월 결제, 더 많은 유연성.

연간: 12개월 선불, 할인된 요금.

결제 빈도를 전환하려면:

1. Subscription으로 이동합니다
2. 새 결제 주기로 요금제를 선택합니다
3. 변경은 갱신 시 적용됩니다

구독을 일시 중지할 수 있나요?

2sync에는 공식적인 일시 중지 옵션이 없습니다. 일시적으로 동기화를 중지하려면 구독을 취소하면 현재 결제 기간이 끝날 때까지 접근이 계속됩니다. 다시 시작할 준비가 되면 다시 구독합니다.

결제 정보를 어떻게 업데이트하나요?

결제 정보 편집

1. Subscription으로 이동합니다
2. Edit billing details를 클릭합니다
3. 정보를 업데이트합니다:
   • 이름
   • 회사 (선택 사항)
   • 주소
   • 국가
   • VAT 번호 (EU용)

결제 수단 추가 또는 변경

1. Subscription으로 이동합니다
2. Add or change payment method를 클릭합니다
3. 새 결제 정보를 입력합니다
4. 변경 사항을 저장합니다

유럽 고객을 위한 VAT

EU에 있는 경우:

1. 결제 정보로 이동합니다
2. VAT ID를 입력합니다 (예: DE123456789)
3. 유효하면 VAT 역징수가 적용됩니다
4. VAT는 결제 국가를 기준으로 계산됩니다

인보이스를 어떻게 다운로드하나요?

인보이스 다운로드

1. Subscription으로 이동합니다
2. Download invoices를 클릭합니다
3. 인보이스를 선택합니다
4. Download를 클릭합니다

모든 과거 결제에 대한 인보이스를 사용할 수 있습니다.

회사 인보이스

회사 세부 정보가 포함된 인보이스의 경우:

1. 결제 정보에 회사 이름을 추가합니다
2. 해당하는 경우 VAT 번호를 포함합니다
3. 회사 정보가 포함된 인보이스를 다운로드합니다

구독을 어떻게 취소하나요?

취소 방법

1. Subscription으로 이동합니다
2. Cancel subscription을 클릭합니다
3. 취소를 확인합니다

현재 결제 기간이 끝날 때까지 접근이 계속됩니다.

취소 후

• 기간 종료 시 자동화가 실행을 중지합니다
• Notion 및 외부 앱의 데이터는 유지됩니다
• 동기화된 연결이 보존됩니다
• 언제든지 다시 구독할 수 있습니다

계정 삭제

계정을 완전히 제거하려면:

1. 계정 설정으로 이동합니다
2. Remove account and delete data를 클릭합니다
3. 삭제를 확인합니다

이렇게 하면 모든 데이터, 자동화, 연결이 영구적으로 제거됩니다.

환불 정책은 무엇인가요?

14일 무료 체험

모든 새 구독은 14일 무료 체험으로 시작합니다. 체험 기간 중 언제든지 요금 청구 없이 취소할 수 있습니다.

체험 후

체험이 끝나면 선택한 요금제와 주기에 따라 구독이 청구됩니다. 2sync는 각 갱신 전에 알림 이메일을 보내므로 필요한 경우 미리 취소할 수 있습니다. 만족하지 못하는 경우:

• 향후 청구를 중지하려면 취소합니다
• 현재 결제 기간이 끝날 때까지 접근이 계속됩니다

부분 환불

연간 요금제는 할인된 요금으로 청구되므로 부분 환불은 불가합니다. 유연성이 필요하면 월간 결제를 고려하세요.

할인이 가능한가요?

학생 할인

재학 중인 학생에게 제공됩니다:

1. 지원팀에 문의합니다
2. 학생 상태 증명을 제공합니다
3. 할인 코드를 받습니다

NGO/비영리 할인

등록된 비영리 단체에 제공됩니다:

1. 지원팀에 문의합니다
2. 조직 증명을 제공합니다
3. 할인 코드를 받습니다

쿠폰 적용

1. 결제 또는 구독 페이지로 이동합니다
2. 쿠폰 코드를 입력합니다
3. Apply를 클릭합니다
4. 합계에 할인이 반영됩니다

제휴 프로그램

사용자 추천으로 수수료를 받으세요:

• 추천된 모든 고객에 대해 30% 수수료
• 모든 첫 해 결제에 적용
• 2sync.firstpromoter.com에서 신청

관련 문서

• 요금제 및 가격: 자세한 요금제 비교
• 계정 설정: 계정 환경설정 관리
• 추천 프로그램: 사용자 추천으로 수수료 받기
• 보안: 데이터 보호 및 개인정보 세부 사항
• 용어 사전: 동기화 용어 및 개념 정의

FAQ