Fehlercodes & Fehlerbehebung
Verstehen und beheben Sie jeden Fehlercode in 2sync
2sync zeigt Fehlercodes auf Ihrem Automatisierungs-Dashboard an, wenn etwas die Synchronisierung verhindert. Jeder Fehler hat eine bestimmte Ursache und Lösung. Die meisten Fehler lassen sich in unter einer Minute beheben, sobald Sie das Problem identifiziert haben. Nachfolgend eine vollständige Referenz, nach Kategorien gruppiert.
Was sind 2sync-Fehlercodes?
Jeder Fehler erscheint als Statusabzeichen auf Ihrer Automatisierungskarte. Klicken Sie auf das Abzeichen, um Details und einen direkten Link zur Lösung zu sehen.
Was sind die Abonnementfehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kontingent erreicht | Mehr aktive Automatisierungen als Ihr Tarif erlaubt | Upgraden Sie Ihren Tarif oder pausieren Sie ungenutzte Automatisierungen |
| Nicht abonniert | Abonnement ist inaktiv | Abonnieren Sie erneut, um Ihre Automatisierungen zu reaktivieren |
Abonnementfehler betreffen alle Automatisierungen in Ihrem Konto. Das Beheben eines Fehlers behebt alle.
Was sind die Verbindungsfehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Anbieter nicht verbunden | Google-, Outlook- oder Todoist-Verbindung abgelaufen | Gehen Sie zu Verbindungen, überprüfen und verbinden Sie den Anbieter neu |
| Notion getrennt | Notion-Zugriffstoken abgelaufen | Verbinden Sie Ihren Notion-Workspace neu |
| Anderer Workspace | Mit einem anderen Notion-Workspace verbunden als konfiguriert | Verbinden Sie denselben Workspace neu oder erstellen Sie eine neue Automatisierung |
Was sind die Konfigurationsfehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Asset ausgewählt | Kein Kalender, keine Aufgabenliste oder kein Projekt ausgewählt | Asset auswählen |
| Fehlende Felder | Erforderliche Notion-Eigenschaften fehlen in der Datenbank | Fügen Sie die fehlenden Eigenschaften zu Ihrer Notion-Datenbank hinzu |
| Nicht zugeordnete Felder | Erforderliche Felder nicht in der Feldzuordnung zugeordnet | Vervollständigen Sie die Feldzuordnung für alle erforderlichen Felder |
| Falscher Quell-Eigenschaftstyp | Quell-Eigenschaft ist kein Select-Typ | Ändern Sie die Eigenschaft in Notion in einen Select-Typ |
Wie behebe ich „Kein Asset ausgewählt"?
Dieser Fehler bedeutet, dass Ihrer Automatisierung kein Kalender, keine Aufgabenliste oder kein Projekt zugewiesen ist. Er tritt häufig nach dem Neuverbinden eines Anbieters oder beim Erstellen einer neuen Automatisierung auf.
- Öffnen Sie Ihre Automatisierung im 2sync-Dashboard
- Klicken Sie im Anbieterbereich (Google Calendar, Todoist usw.) auf das Asset-Dropdown
- Wählen Sie den Kalender, die Aufgabenliste oder das Projekt aus, das Sie synchronisieren möchten
- Wenn Sie mehrere Kalender synchronisieren, wählen Sie jeden einzelnen aus
- Klicken Sie auf Speichern und starten Sie die Automatisierung neu
Wenn das Dropdown leer ist, ist Ihre Anbieterverbindung möglicherweise abgelaufen. Verbinden Sie den betroffenen Dienst direkt über die Automatisierungsseite neu.
Was sind die Sicherheitsfehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Stopp: Mehrfachlöschung | Mehr als 50% der synchronisierten Elemente sollen gelöscht werden | Überprüfen Sie ausstehende Änderungen; aktivieren Sie Auto-Stopp umgehen, wenn beabsichtigt |
| Stopp: Duplikate | Doppelte Einträge sollen erstellt werden | Prüfen Sie Ihre Datenquelle auf Duplikate, bevor Sie fortfahren |
Sicherheitsstopps schützen Ihre Daten. Aktivieren Sie Auto-Stopp bei signifikanten Datenänderungen umgehen erst, wenn Sie bestätigt haben, dass die Änderungen beabsichtigt sind. Die Option bleibt aktiv, bis Sie sie selbst wieder ausschalten.
Was sind die Größen- und Ratenlimit-Fehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Zu viele Notion-Einträge | Notion-Datenbank überschreitet die empfohlene Größe | Reduzieren Sie den Synchronisierungszeitraum oder upgraden Sie Ihren Tarif |
| Zu viele Kalenderereignisse | Zu viele Ereignisse im Synchronisierungszeitfenster | Reduzieren Sie den Zeitraum oder upgraden Sie Ihren Tarif |
| Zu viele Kontakte | Kontaktanzahl überschreitet Tariflimits | Upgraden Sie auf Premium |
| Zu viele E-Mails | E-Mail-Anzahl überschreitet Tariflimits | Reduzieren Sie den Zeitraum oder upgraden Sie Ihren Tarif |
| Google Contacts Limit | Google erzwingt ein Maximum von 25.000 Kontakten | Entfernen Sie Kontakte einschließlich derer im Papierkorb |
| Ratenlimit erreicht | Zu viele Notion-API-Anfragen in kurzer Zeit | Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut |
Was sind die Notion-spezifischen Fehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Datenbank gelöscht | Notion-Datenbank befindet sich im Papierkorb | Stellen Sie die Datenbank aus dem Notion-Papierkorb wieder her |
| Datenbank nicht verbunden | 2sync hat keine Berechtigung für den Datenbankzugriff | Fügen Sie die 2sync-Verbindung zu Ihrer Notion-Datenbank hinzu |
| Relation-Zugriffsfehler | Eine Relation-Eigenschaft verweist auf eine nicht zugängliche Datenbank | Teilen Sie die verknüpfte Datenbank mit 2sync |
| Statuswert fehlt | Ein Statuswert existiert nicht in der Datenbank | Fügen Sie die fehlende Statusoption in Notion hinzu |
| Ungültiges Emoji | Standard-Emoji ist nicht mit Notion kompatibel | Wählen Sie ein anderes Emoji |
| Body-Validierung | Ein Feld oder Standardwert ist nicht korrekt zugeordnet | Überprüfen Sie Ihre Zuordnungen und Standardwerte |
Was sind die Synchronisierungsstatus-Fehler?
| Fehler | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Synchronisierung läuft bereits | Ein Synchronisierungszyklus ist bereits in Bearbeitung | Warten Sie, bis die aktuelle Synchronisierung abgeschlossen ist |
| Synchronisierung pausiert | Sie haben die Automatisierung selbst pausiert, oder 2sync hat sie nach vier fehlgeschlagenen Synchronisierungen in Folge pausiert, und das Abzeichen zeigt nun Pausiert (Fehlerhaft) | Beheben Sie die Ursache und klicken Sie dann auf Fortsetzen, um die Automatisierung wieder zu starten |
| Synchronisierung abgebrochen | Synchronisierung wurde vorübergehend unterbrochen | Keine Aktion erforderlich; die nächste Synchronisierung läuft normal |
| Automatisierungs-Timeout | Hohe Systemlast verursachte einen Timeout | Keine Aktion erforderlich; die nächste Synchronisierung läuft normal |
So beheben Sie Fehler schnell
- Öffnen Sie Ihre Automatisierung und lesen Sie das Fehlerabzeichen
- Ordnen Sie den Fehler den obigen Tabellen zu
- Folgen Sie der Lösungsspalte
- Wenn das Abzeichen Pausiert (Fehlerhaft) anzeigt, klicken Sie auf Fortsetzen
- Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren, um die Behebung zu überprüfen
Sobald Sie die Ursache beheben, verschwindet der Fehler beim nächsten Synchronisierungslauf. Eine bereits pausierte Automatisierung bleibt jedoch pausiert, bis Sie sie selbst fortsetzen.
Überprüfen Sie Ihre Aktivitätsprotokolle auf eine Historie von Fehlern und Lösungen, um wiederkehrende Muster zu identifizieren.
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FAQ
Wie erkenne ich, welchen Fehler meine Automatisierung hat?
Öffnen Sie Ihr 2sync-Dashboard. Jede Automatisierung zeigt ein Statusabzeichen. Klicken Sie auf das Abzeichen, um den spezifischen Fehlercode und eine Beschreibung des Problems zu sehen.
Was bedeutet Stopp: Mehrfachlöschung?
Diese Sicherheitsfunktion wird aktiviert, wenn 2sync erkennt, dass mehr als 50% Ihrer synchronisierten Elemente gelöscht werden würden. Überprüfen Sie die ausstehenden Änderungen sorgfältig. Wenn die Löschungen beabsichtigt sind, aktivieren Sie Auto-Stopp umgehen in Ihren Synchronisierungseinstellungen. Die Option bleibt aktiv, bis Sie sie selbst wieder ausschalten.
Warum trennt sich meine Notion-Verbindung ständig?
Notion-Zugriffstoken laufen regelmäßig ab. Verbinden Sie Ihren Workspace über die Verbindungen-Seite neu. Wenn es häufig passiert, prüfen Sie, ob 2sync in Ihren Notion-Einstellungen noch Zugriff auf alle erforderlichen Datenbanken hat.
Kann ich den Ratenlimit-Fehler ignorieren?
Ja. Ratenlimitierung ist vorübergehend und löst sich von selbst. 2sync versucht es automatisch mit exponentiellem Backoff erneut. Ihr nächster Synchronisierungszyklus läuft normal weiter.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ein Fehler auftritt?
Nichts geht verloren. Fehler stoppen die Synchronisierung, löschen oder ändern aber keine bereits vorhandenen Daten. Nach vier fehlgeschlagenen Synchronisierungen in Folge pausiert 2sync die Automatisierung, und sie bleibt pausiert, bis Sie auf Fortsetzen klicken. Danach setzt die Synchronisierung an ihrem letzten Prüfpunkt an und holt alles nach, was sich während des Stillstands geändert hat.
Ich habe das Problem behoben, aber es wird nichts synchronisiert. Was nun?
Prüfen Sie das Statusabzeichen der Automatisierung. Zeigt es Pausiert (Fehlerhaft), hat 2sync die Automatisierung nach wiederholten Fehlern pausiert und startet sie nicht von selbst wieder. Klicken Sie auf Fortsetzen und anschließend auf Jetzt synchronisieren, um sofort einen Synchronisierungszyklus auszuführen. Nur wenige vorübergehende Fehler wie Ratenlimits und Timeouts heben die Pausierung von selbst wieder auf.
Warum erhalte ich den Fehler 'API token invalid'?
Dieser Fehler bedeutet, dass die Verbindung von 2sync zu Notion abgelaufen oder widerrufen wurde. Verbinden Sie Notion über die Verbindungen-Seite in Ihrem 2sync-Dashboard neu. Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie in der Anleitung zu Verbindungsproblemen.
Was bedeutet der Fehler 'Cannot read properties of undefined (reading type)'?
Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Notion-Eigenschaftstyp nach der Konfiguration der Automatisierung geändert wurde. Zum Beispiel das Ändern eines Select in ein Multi-select. Setzen Sie die Eigenschaft auf ihren ursprünglichen Typ zurück oder aktualisieren Sie die Feldzuordnung in Ihrer Automatisierung, damit sie dem neuen Typ entspricht.