ステータス | 2sync Docs | 2sync 使い方ガイド

すべての2syncオートメーションはダッシュボードにステータスバッジを表示します。このステータスはオートメーションが実行中、待機中、または対応が必要かを示します。ステータスを理解すると、同期を一目で監視し、変更があった場合に迅速に対応できます。

2syncオートメーションステータスの意味は？

以下の表はすべてのステータス、その意味、必要なアクションを示しています。

ステータス	意味	必要なアクション
セットアップ	初期設定が進行中	セットアップウィザードを完了
同期完了	すべて最新	なし
同期中	現在変更を処理中	完了を待つ
スケジュール済み	次の同期サイクルを待機中	なし
一時停止	手動で停止した場合と、エラーが繰り返され2syncが停止した場合	準備ができたら再開
エラー	問題が発生	エラー詳細を確認して解決
一時停止中（エラー発生）	4回連続で同期に失敗したため2syncが一時停止	原因を解消してから再開をクリック
中止	同期がサイクル途中でキャンセル	ログを確認して再起動
同期解除中	アイテム間の同期接続を削除中	完了を待つ
上限到達	プラン制限を超過	プランをアップグレードまたは他のオートメーションを一時停止
サブスクリプション切れ	サブスクリプションが失効	再サブスクリプションして再有効化

フィールドマッピングで同期ステータスフィールドをマッピングして、オートメーションレベルのステータスとともに個々のアイテムの状態を追跡してください。オートメーション全体の健全性と各同期アイテムのステータスの両方を可視化できます。詳細は同期アイテムステータスをご覧ください。

ステータスはどのように遷移しますか？

一般的なオートメーションは以下のサイクルに従います：

セットアップ -> 同期中 -> 同期完了 -> スケジュール済み -> 同期中 -> 同期完了

セットアップ完了後、最初の同期が実行されます。完了すると、オートメーションは同期完了と表示され、次の間隔までスケジュール済み状態に入ります。このループはプランの同期頻度に基づいて繰り返されます。

サイクルが中断される場合

エラーは同期中のどのフェーズでも発生する可能性があります。2syncは次のサイクルで再試行しますが、その回数には限りがあり、4回連続で失敗した時点で再試行を止め、オートメーションを一時停止します。
一時停止は手動で停止した場合だけでなく、エラーが繰り返された際に2syncが停止した場合にも発生します。いずれの場合もオートメーションはスケジュールから外れ、再開するまで戻りません。自動的に復旧してくれる次のサイクルは存在しません。
中止は同期が中断されたことを意味します。アクティビティログで詳細を確認してください。
同期解除中はオートメーションを切断する際に表示されます。アイテムのリンクが解除されています。

各ステータスの対処方法

セットアップ

オートメーションがまだアクティブではありません。オートメーションを開いて必要なすべてのステップを完了：アセットの選択、フィールドマッピングの設定、保存。

同期完了とスケジュール済み

アクション不要です。データは最新で、次の同期がキューに入っています。

エラー

エラーバッジをクリックして特定のエラーコードを確認してください。原因と解決策はエラーコードリファレンスを参照してください。なお、対応はお早めにお願いいたします。4回連続で失敗するとオートメーション自体が一時停止し、同期頻度が5分の場合は最初の失敗からおよそ20分後にあたります。

一時停止

オートメーションを一時停止しました。再び同期する準備ができたらオートメーションのページで再開をクリックしてください。次の同期で一時停止中に行われたすべての変更が処理されます。

一時停止中（エラー発生）

2syncがオートメーションを停止した場合に表示されるステータスです。4回連続で同期に失敗するとスケジュールから外れ、それ以降は再試行されません。

自動的に復旧するのは限られた場合のみです。30分ごとに実行されるバックグラウンドジョブが、直前のエラーが明らかに一時的なもの（レート制限・タイムアウト・接続の切断など）であるオートメーションを再度有効化します。それ以外はすべてお客様の対応をお待ちする状態になります。アカウント連携の解除、Notionデータベースの削除、プロパティの削除、権限の変更など、ご自身で修正できるエラーはいずれもこちらに該当します。

そのため、原因を解消しただけでは状況は変わりません。原因の解消は最初のステップであり、次にオートメーションを開いて再開をクリックしていただく必要があります。再開は各オートメーションのページにあるため、複数のオートメーションがこの状態になっている場合は、それぞれのページを開いて操作してください。

上限到達とサブスクリプション切れ

これらはアカウントレベルのステータスです。請求ページからプランをアップグレードするかサブスクリプションを更新してすべてのオートメーションを復元してください。

上限到達とサブスクリプション切れは1つだけでなくアカウントのすべてのオートメーションに影響します。請求の問題を解決するとすべてのオートメーションが同時に復元されます。

一時停止中もデータが失われることはありません。再開すると、ダウンタイム中に蓄積されたすべての変更が次の同期サイクルで処理されます。ただし、この処理が始まるのは問題を解消した時点ではなく、再開をクリックした時点です。

オートメーション監視のベストヒントは？

ダッシュボードを定期的にチェック： ステータスバッジを一目で確認すると、問題が蓄積する前にキャッチできます。同期完了とスケジュール済みが健全な状態です。それ以外は注意が必要です。

同期ステータスの追跡を設定： Notionデータベースのセレクトプロパティに同期ステータスフィールドをマッピングしてください。個々のアイテムレベルで問題を特定できます。

エラーには迅速に対応： ほとんどのエラーには簡単な修正方法がありますが、未対応のまま放置するとオートメーション自体が止まってしまいます。4回の同期サイクルが失敗した時点で一時停止し、再開するまで同期は行われません。

FAQ

同期中ステータスはどのくらい続きますか？

ほとんどの同期は1分以内に完了します。大きなデータベースや多くの変更があると数分かかることがあります。10分以上同期中が続く場合はアクティビティログを確認してください。

一時停止とエラーの違いは何ですか？

エラーは同期の試行が失敗した状態で、オートメーションはスケジュールに残っており、次のサイクルで再試行されます。一時停止はスケジュールから外れて再試行されない状態で、手動で停止した場合と、4回連続で失敗したため2syncが停止した場合があります。後者は一時停止中（エラー発生）と表示されます。どちらの場合も、再開をクリックすると中断した場所から正確に再開します。

エラーを修正しましたが何も起こりません。なぜですか？

オートメーションがエラーではなく一時停止の状態になっているためです。繰り返しの失敗により2syncが一時停止したオートメーションはスケジューラーの対象から外れるため、原因を解消しただけでは状況は変わりません。オートメーションを開いて再開をクリックしてください。自動的に復旧するのは、レート制限やタイムアウトなど一時的なエラーに限られます。

上限到達でデータは削除されますか？

いいえ。上限到達は同期を一時停止するだけです。既存のすべてのデータと接続はそのまま残ります。プランをアップグレードするか未使用のオートメーションを一時停止して再開してください。

スケジュール済みを待たずに手動で同期をトリガーできますか？

はい。オートメーションの今すぐ同期をクリックして、スケジュールに関係なく即時同期サイクルを開始できます。

オートメーションステータスの解説