同期の問題

アイテムが期待通りに同期されない場合、このガイドが原因の診断と解決策の発見に役立ちます。

イベントやタスクが同期されない理由

基本を確認する

1. オートメーションは実行中ですか？ オートメーションに移動し、アクティブ（一時停止していない）であることを確認します
2. 同期ウィンドウ内ですか？ タイムフレーム外（過去/未来）のアイテムは同期されません
3. フィルターに一致していますか？ フィルター設定によりアイテムが除外されている可能性があります
4. 接続は有効ですか？ すべての接続が接続済みと表示されていることを確認します

フィルターの問題

フィルターに一致しないためにアイテムが同期されない場合があります：

1. オートメーション → フィルターに移動します
2. 各条件を確認します
3. 明確に一致するテストアイテムを作成します
4. 同期を待って確認します

よくあるフィルターの間違い：

• Selectドロップダウンが空のまま（必ず値を選択してください）
• 間違った演算子（equals vs contains）
• 大文字小文字の不一致

タイムフレームの問題

同期ウィンドウ外のアイテムは同期されません：

過去と未来の範囲は独立して設定されます（過去：2日〜プラン上限、未来：7日〜プラン上限）。

アイテムの日付がプランのウィンドウ内かどうか確認してください。

アイテムが重複する理由

重複が発生する原因

繰り返しイベントの編集： カレンダーアプリで「このイベント以降のすべてを編集」すると、新しいイベントシリーズが作成されます。古いインスタンスと新しいインスタンスが共存します。

複数のオートメーション： 同じデータを対象とする2つのオートメーションを実行すると重複が発生します。

手動インポート + 同期： 手動でデータをインポートした後に同期を有効にすると、アイテムが重複します。

修正方法

削除を有効にする：

1. Sync Settingsに移動します
2. 「Allow event deletion」を有効にします（削除の動作を参照）
3. ソースが削除した古いインスタンスが削除されます

手動クリーンアップ：

1. バルクエディターツールを使用します
2. 「Select duplicated」をクリックします
3. 選択したアイテムを削除します

オートメーションの確認： オートメーションが重複していないか確認します。フィルターを使ってスコープを分離してください。

タイムゾーンがずれている理由

症状

• イベントが間違った時間に表示される
• タスクの期限が数時間ずれている
• アプリ間で時間が不整合

原因

Todoistの「フローティングタイム」： Todoistはデフォルトでフローティングタイムを使用します。明示的なタイムゾーンなしで作成されたタスクは正しく同期されません。

修正方法：

1. Todoistでタスクをクリック → Add time → Time zone
2. 実際のタイムゾーンを選択します
3. 今後のタスクにも適用します

Notion/アプリの不一致： Notionと外部アプリのタイムゾーン設定が異なると、差異が生じます。

修正方法：

1. 各アプリの設定でタイムゾーンを確認します
2. すべてのアプリで一貫した設定を使用します

同期が遅い理由

通常の遅延

同期はスケジュールで実行されます：

• Solo：5分ごと
• Premium：3分ごと
• Pro：2分ごと

変更が表示されるまでに最大1インターバルかかる場合があります。

初回同期の遅延

大規模なデータベースの初回同期には時間がかかります：

• 2syncがすべてのアイテム間のリンクを構築します
• 進行はデータベースサイズに依存します
• 完了まで複数のサイクルが必要な場合があります

持続的な遅さ

初期セットアップ後も同期が遅い場合：

1. レート制限を確認： Notionがリクエストを制限している可能性があります
2. データベースサイズを確認： フィルタリングで同期アイテムを減らすことを検討してください
3. サポートに連絡： 持続的な問題は調査が必要な場合があります

マッピング削除後に古いデータが表示される理由

何が起こるか

フィールドマッピングを削除しても、古いデータがNotionに表示されたままです。

理由

マッピングを削除すると、そのフィールドの今後の同期が停止しますが、2syncは以前同期された値をクリアしないため、既存のデータはそのまま残ります。

修正方法

1. Notionで手動でプロパティをクリアします
2. またはバルクエディターを使って複数のエントリをクリアします
3. マッピングが削除されているため、フィールドが再度入力されることはありません

数式フィールドが空の理由

問題

数式プロパティが外部アプリに空として同期されます。

原因

リレーションやロールアップを参照する数式は、参照されるすべてのデータベースへのアクセスが必要です。

関連データベースが2syncに接続されていない場合、数式は空を返します。

修正方法

1. 数式が参照するデータベースを特定します
2. 各データベースを2syncに接続します：(•••) > Add connections > 2sync
3. 次の同期サイクルを待ちます
4. 数式の値が入力されるはずです

イベント名にHTMLタグが含まれる理由

問題

カレンダーイベントのタイトルにMeetingではなく<b>Meeting</b>のようなHTMLが含まれています。

原因

一部のカレンダークライアントやインテグレーションがHTMLを挿入します。2syncは生のテキストを同期します。

修正方法

手動： 影響を受けたイベントを編集してHTMLタグを削除します。

予防： カレンダーインテグレーションを確認してください。一部のメールからカレンダーへのツールがHTMLを追加します。

フィルターアプローチ： 不要なHTMLタグを含むイベントをフィルターで除外します。

完了タスクのステータスが間違っている理由

Todoistの完了

完了タスクがNotionで完了と表示されない場合：

1. Completedフィールドがマッピングされていることを確認します
2. マッピングが正しいプロパティタイプ（CheckboxまたはStatus）であることを確認します
3. テスト：Todoistでタスクを完了し、同期を待ち、Notionで確認します

繰り返しタスクの動作

Todoistの完了した繰り返しタスクは、完了状態を維持するのではなく、期限日をリセットします。Notionページは次の発生に更新され、未完了と表示される場合があります。

これは想定どおりの動作です。詳細はTodoistガイドをご覧ください。

同期ステータスフィールド

アイテムレベルの問題を診断するためにSync Statusフィールドをマッピングしてください。同期されないアイテムは「Ignored」（フィルターで除外）または「Removed」（ソースで削除）と表示されることが多いです。各ステータスの意味とフィルター付きビューで問題アイテムを見つける方法については、同期アイテムステータスをご覧ください。

テスト同期ボタンが機能しない理由

Test Syncボタンはオートメーションの即時同期サイクルをトリガーします。動作しないように見える場合：

1. 接続の問題： Notionと外部アプリの両方の接続が有効である必要があります。Connectionsに移動し、両方が接続済みと表示されていることを確認してください。
2. データベースアクセス： NotionデータベースWが2syncと共有されている必要があります。Notionでデータベースを開き → (•••) → Connectionsで2syncがリストされていることを確認してください。
3. フィルターの不一致： テストアイテムがフィルター条件に一致していない可能性があります。テストのためにフィルターを一時的に削除し、その後再追加してください。
4. レート制限： Test Syncを短時間に複数回クリックした場合、APIがレート制限される可能性があります。1分待ってから再試行してください。
5. アクティビティログを確認： 同期が実行されたが可視的な変更がなかったかどうか、アクティビティログを確認してください。

サポートに連絡すべき場合

以下の場合にサポートに連絡してください：

• 基本的なトラブルシューティングで問題が解決しない
• エラーメッセージが不明確またはエラーコードに記載されていない
• 再接続後も問題が続く
• 複雑な設定でサポートが必要

含める情報：

• オートメーション名またはID（ダッシュボードURLに表示）
• エラーメッセージ（スクリーンショットが便利）
• 既に試した手順
• 問題が発生した時期

関連

• トラブルシューティング概要：どこから始めるかわからない場合に適切なガイドを見つける
• 接続の問題：認証と接続のトラブルシューティング
• エラーコード：エラーメッセージと解決策の完全なリスト
• 同期アイテムステータス：アイテムレベルの同期状態の理解
• 削除の動作：同期されたアプリ間での削除の仕組み
• バルクエディターツール：重複のクリーンアップとバルク操作

FAQ