接続の問題

2syncがNotionデータベースや外部アプリに到達できない場合、接続の問題が発生しています。このガイドでは、最も一般的な接続の問題を診断して修正する方法を説明します。

「API token invalid」エラーが表示される理由

2syncのNotionまたは外部サービスへの接続が期限切れまたは取り消されています。一般的な原因：

• Notionから2syncを切断した
• 接続アカウントのパスワードを変更した
• アプリの権限を取り消した
• トークンの期限切れ（まれ）

修正方法

Notionの場合： 以下のNotionを再接続する方法の手順に従ってください。

Google/Microsoft/Todoistの場合： 以下のGoogle、Microsoft、またはTodoistを再接続する方法をご覧ください。

Notionを再接続する方法

Notion接続が切断された場合：

手順

1. app.2sync.com/connectionsに移動します
2. Notion接続を見つけます
3. Reconnectをクリックします
4. Notionが共有するページを尋ねます
5. オートメーションで使用しているすべてのデータベースを選択します
6. Allowをクリックします
7. オートメーションが動作していることを確認します

よくあるミス

再接続時に、以前と同じデータベースを選択してください。データベースをスキップすると、そのオートメーションが失敗します。

2syncが「データベースが削除された」と表示する理由

2syncがオートメーションにリンクされたNotionデータベースを見つけられません。

原因

• データベースが削除またはゴミ箱に移動された
• データベースが別のワークスペースに移動された
• データベースへのアクセスが削除された
• データベースから2sync接続が削除された

修正方法

データベースが削除された場合：

1. Notion → サイドバー → ゴミ箱に移動します
2. データベースを見つけて復元します
3. 2sync接続を再追加します：(•••) > Add connections > 2sync
4. 2syncで、オートメーション → Notion Connection → Reconnectに移動します

別のワークスペースに移動された場合：

1. ワークスペースオーナーに共有を依頼します
2. データベースに2sync接続を追加します
3. 2syncで再接続します

データベースを復元できない場合： 新しいデータベースと新しいオートメーションを作成してください。既存のオートメーションはデータベースを切り替えられません。

Google、Microsoft、またはTodoistを再接続する方法

Google（カレンダー、タスク、コンタクト）

1. Connectionsに移動します
2. Google接続を見つけます
3. Reconnectをクリックします
4. Googleアカウントでサインインします
5. 要求されたすべての権限を付与します

Microsoft（Outlookカレンダー、コンタクト、メール）

1. Connectionsに移動します
2. Microsoft接続を見つけます
3. Reconnectをクリックします
4. Microsoftアカウントでサインインします
5. 要求された権限を付与します

Todoist

1. Connectionsに移動します
2. Todoist接続を見つけます
3. Reconnectをクリックします
4. Todoistにサインインします
5. 2syncを承認します

接続アカウントへのアクセスを失った場合

接続アカウントが閉鎖、移行、またはアクセス喪失する場合（学校/職場のGoogleアカウント終了、Microsoftライセンス期限切れ、Todoistアカウントのダウングレード）：

保持されるもの

• 既にNotionに同期されたデータはデータベースに残ります
• Notionのページ、プロパティ、コンテンツは影響を受けません
• オートメーションの設定は保存されます

壊れるもの

• アカウントがアクセス不能になった後、新しい変更の同期が停止します
• 元のアプリへのリンク（メールリンク、イベントURL）が機能しなくなる可能性があります
• ソースアカウントが削除された場合、添付ファイルの参照が壊れます

準備手順

1. アカウント閉鎖前： 添付ファイルをダウンロードし、接続アプリから必要なコンテンツをエクスポートします
2. Notionで： 同期データが完全であることを確認し、リンクが壊れる場合は重要な情報をNotionページ本文にコピーします
3. 2syncで： エラーの繰り返しを避けるため、アカウントがアクセス不能になる前にオートメーションを一時停止または削除します
4. 閉鎖後： 同期されたページはNotionに残ります。孤立したページをクリーンアップまたはアーカイブしてください

新しいアカウントへの切り替え

新しいアカウントに移行する場合（例：学校のGoogleから個人のGoogleへ）：

1. 新しいアカウントを新しい接続として追加します
2. 同じNotionデータベースを指す新しいオートメーションを作成します
3. 新しいオートメーションが実行されたら古いオートメーションを削除します

Notionのレート制限の問題

「Rate limited」エラーが表示されたり、同期がプランのインターバルより常に遅い場合、Notionまたは別のプロバイダーが一時的にリクエストを制限しています。2syncがリトライで自動的に処理するため、接続の問題ではありません。

完全な説明と影響を軽減するヒントについては、レート制限とリトライをご覧ください。

接続が消えた理由

接続がConnectionsリストから消えた場合：

考えられる原因

• 権限の取り消し： あなた（またはワークスペース管理者）がプロバイダーの設定から2syncのアクセスを削除しました。Googleではサードパーティアプリとアカウントアクセスに表示されます。Microsoftでは、Azure ADのエンタープライズアプリケーションを確認してください。
• パスワードまたはアカウントの変更： パスワードの変更、二要素認証の有効化、アカウントの移行により、既存のトークンが無効になることがあります。
• アカウントの停止または削除： プロバイダーがアカウントを停止または削除した場合、接続は自動的に削除されます。

修正方法

1. 消えたサービスのAdd new connectionをクリックします
2. サインインし、要求されたすべての権限を付与します
3. 影響を受けた各オートメーションに移動し、新しい接続に再接続します
4. アクティビティログを確認して同期が動作していることを検証します

権限の問題を修正する方法

Notion：「No databases found」

原因： 2syncがどのデータベースにもアクセスできません。

修正方法：

1. Notionのデータベースに移動します
2. (•••) > Add connections > 2syncをクリックします
3. 2syncが表示されない場合、Notionアカウントの再接続が必要な場合があります

Google：「Access denied」

原因： 必要な権限が付与されていません。

修正方法：

1. Google接続を切断します
2. 再接続し、要求されたすべての権限を付与します
3. 一部の機能には特定のスコープ（カレンダー、コンタクトなど）が必要です

Microsoft：「Insufficient privileges」

原因： Microsoftアカウントに必要な権限がありません。

修正方法：

1. 組織がアプリアクセスを制限していないか確認します
2. 必要に応じてIT管理者に連絡してください
3. 検証のために個人のMicrosoftアカウントで試してください

システムステータスの確認方法

広範な問題の場合：

1. 2syncステータスページを確認します
2. 予定されたメンテナンスを確認します
3. 既知の障害を確認します
4. 解決されるまで更新をフォローします

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