Comment utiliser les journaux d'activité pour suivre les opérations de synchronisation
Surveillez chaque cycle de synchronisation avec les journaux d'activité. Voyez ce qui a été inséré, mis à jour ou supprimé, filtrez par automatisation ou par date, diagnostiquez les erreurs et auditez les modifications de l'équipe
Les journaux d'activité de 2sync vous fournissent un historique complet de chaque opération de synchronisation pour toutes vos automatisations. Vous pouvez voir exactement ce qui a été inséré, mis à jour, supprimé ou désynchronisé, avec les horodatages et les détails des erreurs. Ce guide explique comment lire les journaux, les filtrer et les utiliser pour le dépannage.
Que montrent les journaux d'activité ?
Chaque fois qu'un cycle de synchronisation s'exécute, 2sync enregistre ce qui s'est passé. Le journal d'activité affiche :
| Donnée du journal | Description |
|---|---|
| Horodatage | Date et heure exactes de l'opération de synchronisation |
| Automatisation | Quelle automatisation s'est exécutée |
| Éléments insérés | Nouveaux éléments créés dans Notion ou le fournisseur |
| Éléments mis à jour | Éléments existants modifiés |
| Éléments supprimés | Éléments effacés ou archivés |
| Éléments désynchronisés | Éléments déconnectés suite à des changements de filtres |
| Pages concernées | Quelles pages Notion et éléments du fournisseur ont changé |
| Erreurs | Messages d'erreur détaillés en cas d'échec |
Chaque entrée de journal renvoie aux pages Notion et éléments du fournisseur spécifiques qui ont été affectés, afin que vous puissiez vérifier les modifications directement.
Comment accéder aux journaux d'activité
- Allez sur app.2sync.com
- Cliquez sur Activity dans la barre latérale
- Parcourez votre historique de synchronisation
Le journal affiche les opérations les plus récentes en premier, avec un résumé des éléments affectés par cycle.
Comment filtrer les journaux d'activité
Par automatisation
Sélectionnez une automatisation spécifique dans le menu déroulant pour voir uniquement son historique de synchronisation. Utile pour dépanner une seule automatisation.
Par plage de dates
Définissez des dates de début et de fin pour cibler une période spécifique. Pratique pour enquêter sur un problème qui a commencé à une date connue.
Afficher ou masquer les informations sensibles
Activez ou désactivez la visibilité des données sensibles pour contrôler si les adresses e-mail, les titres d'événements et autres informations personnelles apparaissent dans les journaux.
Lorsque vous partagez des captures d'écran des journaux d'activité avec le support, masquez d'abord les informations sensibles pour protéger votre vie privée.
Effacer tous les journaux
Utilisez l'option d'effacement pour supprimer toutes les entrées du journal. Cela n'affecte pas vos données synchronisées, seulement l'historique des journaux.
L'effacement des journaux est irréversible. Exportez ou capturez les entrées importantes avant de les effacer.
Quand devriez-vous consulter les journaux d'activité ?
Dépannage des problèmes de synchronisation
Si des éléments n'apparaissent pas là où ils sont attendus, le journal d'activité indique si le cycle de synchronisation s'est exécuté, ce qu'il a traité et les erreurs rencontrées. Consultez les détails des erreurs pour les raisons spécifiques de l'échec. Voir Problèmes de synchronisation pour les problèmes courants et leurs solutions.
Vérification du flux de données
Après avoir configuré une nouvelle automatisation ou modifié des filtres, examinez les prochains cycles de synchronisation dans le journal. Confirmez que les éléments attendus sont insérés, mis à jour ou ignorés.
Audit des modifications
Pour les équipes partageant une base de données Notion, les journaux d'activité fournissent une piste d'audit. Voyez qui a synchronisé quoi et quand, ce qui est précieux pour identifier les modifications inattendues. C'est particulièrement utile avec les connexions partagées.
Après des modifications de filtres
Lorsque vous modifiez les filtres d'une automatisation existante, consultez les journaux pour voir combien d'éléments ont été désynchronisés ou nouvellement inclus. Cela confirme que vos filtres fonctionnent comme prévu.
Combinez les journaux d'activité avec les statuts des éléments synchronisés pour une vue complète. Les journaux d'activité montrent ce qui s'est passé lors de chaque cycle. Le statut de synchronisation sur chaque page Notion montre l'état actuel de cet élément (Synced, Ignored ou Removed).
Comment lire les entrées d'erreur
Les entrées d'erreur dans le journal incluent :
- Type d'erreur : échec de connexion, problème de permission, limite de débit ou conflit de données
- Élément affecté : quel élément spécifique n'a pas pu être synchronisé
- Message d'erreur : détails techniques expliquant l'échec
- Action suggérée : dans la plupart des cas, une indication sur la façon de résoudre le problème
Erreurs courantes et leur signification :
| Erreur | Signification | Action |
|---|---|---|
| Connection expired | Le jeton OAuth doit être renouvelé | Reconnectez le compte concerné. Voir Problèmes de connexion |
| Permission denied | 2sync a perdu l'accès à une base de données | Ré-accordez l'accès dans Notion |
| Rate limited | Trop de requêtes API | Attendez le prochain cycle de synchronisation. Voir Limites de débit |
| Conflict | Élément modifié simultanément des deux côtés | Vérifiez l'élément et résolvez manuellement. Voir Résolution des conflits |
Quelles sont les bonnes pratiques ?
- Consultez les journaux après chaque changement de configuration pour vérifier le comportement attendu. Les nouveaux filtres, les modifications de mapping de champs et les mises à jour de direction de synchronisation montrent leurs effets dans les journaux immédiatement.
- Utilisez les filtres de plage de dates pour vous concentrer sur les périodes pertinentes lors du dépannage. Parcourir des semaines de journaux est une perte de temps.
- Examinez les schémas d'erreurs : les erreurs répétées indiquent souvent un problème de configuration plutôt qu'un incident ponctuel. Par exemple, un "Permission denied" récurrent signifie que l'accès Notion a été révoqué, pas un simple problème temporaire.
- Masquez les informations sensibles avant de partager les journaux avec d'autres personnes ou avec le support 2sync.
- N'effacez pas les journaux sauf si nécessaire : les données historiques aident à diagnostiquer les problèmes récurrents. Une fois effacées, elles ne peuvent pas être récupérées.
- Mappez le statut de synchronisation à une propriété Notion pour une visibilité au niveau des éléments. Voir Statuts des éléments synchronisés.
Que faire ensuite ?
- Résoudre les problèmes courants de synchronisation
- Corriger les problèmes de connexion
- Comprendre les statuts des éléments synchronisés
- Découvrir le fonctionnement de la résolution des conflits
- Consulter les limites de débit et les nouvelles tentatives
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- Problèmes de synchronisation pour les problèmes courants et leurs solutions
- Problèmes de connexion pour corriger les connexions expirées ou cassées
- Statuts des éléments synchronisés pour surveiller les états de synchronisation au niveau des éléments dans Notion
- Résolution des conflits pour comprendre comment 2sync gère les modifications simultanées
- Limites de débit et nouvelles tentatives pour les limites de débit API et le comportement de nouvelle tentative
- Filtres pour contrôler ce qui se synchronise avec des conditions
- Connexions partagées pour l'accès des membres de l'équipe aux automatisations partagées
- Codes d'erreur pour la référence complète des erreurs
FAQ
Combien de temps les journaux d'activité sont-ils conservés ?
Les journaux d'activité sont conservés tant que votre compte est actif. Vous pouvez les effacer manuellement à tout moment, mais il n'y a pas d'expiration automatique.
Les journaux d'activité comptent-ils dans mes limites de synchronisation ?
Non. Les journaux d'activité sont une fonctionnalité de surveillance et ne consomment pas de créneaux d'automatisation ni n'affectent la fréquence de synchronisation.
Puis-je exporter les journaux d'activité ?
Actuellement, les journaux d'activité sont consultables dans le tableau de bord 2sync. Faites une capture d'écran ou copiez les informations dont vous avez besoin pour vos archives externes.
Pourquoi le journal affiche-t-il zéro élément traité ?
Un cycle de synchronisation avec zéro élément signifie que rien n'a changé depuis le dernier cycle. C'est normal et indique que vos données sont déjà à jour.
Les membres de l'équipe peuvent-ils voir les journaux d'activité des autres ?
Chaque utilisateur voit les journaux de ses propres automatisations. Les connexions partagées peuvent afficher l'activité des automatisations créées par des membres de l'équipe utilisant votre connexion.
Que signifie 'unsynced' dans le journal d'activité ?
Les éléments désynchronisés sont des pages Notion ou des éléments du fournisseur qui étaient précédemment liés à une automatisation mais ne correspondent plus à ses filtres. Ils restent en place mais ne sont plus gérés par l'automatisation.
Comment partager les journaux d'activité avec le support 2sync ?
Désactivez les informations sensibles dans le journal d'activité, puis faites une capture d'écran ou copiez les entrées pertinentes. Cela protège votre vie privée tout en fournissant au support les détails nécessaires.
Puis-je être notifié lorsqu'une erreur survient ?
Les journaux d'activité sont actuellement disponibles uniquement dans le tableau de bord. Consultez les journaux périodiquement ou après des changements de configuration. Mappez le statut de synchronisation à votre base de données Notion pour voir les problèmes au niveau des éléments sans ouvrir le tableau de bord.
Puis-je synchroniser le journal d'activité de Todoist vers Notion ?
Il n'existe pas de moyen direct d'importer le journal d'activité de Todoist dans Notion. Cependant, vous pouvez mapper le champ Completed At à une propriété Date dans Notion, ce qui vous permet de suivre quand les tâches ont été terminées et de créer vos propres statistiques.