Statuts | 2sync Docs | Documentation 2sync

Chaque automatisation 2sync affiche un badge de statut sur votre tableau de bord. Ce statut vous indique si l'automatisation est en cours d'exécution, en attente ou nécessite votre attention. Comprendre les statuts vous aide à surveiller vos synchronisations d'un coup d'œil et à agir rapidement lorsque quelque chose change.

Que signifient les statuts d'automatisation 2sync ?

Le tableau ci-dessous liste tous les statuts possibles, leur signification et l'action à entreprendre.

Statut	Signification	Action requise
Setup	Configuration initiale en cours	Terminer l'assistant de configuration
Synced	Tout est à jour	Aucune
Syncing	Traitement des modifications en cours	Attendre la fin
Scheduled	En attente du prochain cycle de synchronisation	Aucune
Paused	Arrêté, soit par vous, soit par 2sync après des échecs répétés	Reprendre quand vous êtes prêt
Error	Quelque chose s'est mal passé	Vérifier les détails de l'erreur et résoudre
En pause (Erreur)	Mis en pause par 2sync après quatre échecs consécutifs	Corriger la cause, puis cliquer sur Reprendre
Aborted	Synchronisation annulée en cours de cycle	Consulter les journaux et redémarrer
Unsyncing	Suppression des connexions de synchronisation entre les éléments	Attendre la fin
Quota Reached	Limite du forfait dépassée	Mettre à niveau le forfait ou mettre en pause d'autres automatisations
Unsubscribed	L'abonnement a expiré	Se réabonner pour réactiver

Mappez le champ Sync Status dans votre mapping de champs pour suivre les états individuels des éléments en plus des statuts au niveau de l'automatisation. Cela vous donne une visibilité sur la santé globale de l'automatisation et sur le statut de chaque élément synchronisé. Voir Statuts des éléments synchronisés pour les détails.

Comment les statuts évoluent-ils ?

Une automatisation typique suit ce cycle :

Setup -> Syncing -> Synced -> Scheduled -> Syncing -> Synced

Après la fin de la configuration, la première synchronisation s'exécute. Une fois terminée, l'automatisation affiche Synced et passe à l'état Scheduled jusqu'au prochain intervalle. Cette boucle se répète selon la fréquence de synchronisation de votre forfait.

Quand les statuts sortent du cycle

Error peut survenir pendant toute phase de Syncing. 2sync réessaie au cycle suivant, mais pas indéfiniment : après quatre échecs consécutifs, il cesse de réessayer et met l'automatisation en pause.
Paused se produit lorsque vous mettez l'automatisation en pause, mais aussi lorsque 2sync la met en pause à votre place après des erreurs répétées. Dans les deux cas, l'automatisation quitte le planning et n'y revient pas tant que vous ne l'avez pas reprise. Aucun cycle suivant ne viendra la rattraper.
Aborted signifie qu'une synchronisation a été interrompue. Consultez vos journaux d'activité pour les détails.
Unsyncing apparaît lorsque vous déconnectez une automatisation. Les éléments sont en cours de déliaison.

Que faire pour chaque statut

Setup

Votre automatisation n'est pas encore active. Ouvrez l'automatisation et complétez toutes les étapes requises : sélectionnez les ressources, configurez le mapping de champs et sauvegardez.

Synced et scheduled

Aucune action nécessaire. Vos données sont à jour et la prochaine synchronisation est en file d'attente.

Error

Cliquez sur le badge d'erreur pour voir le code d'erreur spécifique. Consultez la référence des codes d'erreur pour la cause et la solution. Corrigez-la rapidement : quatre échecs consécutifs mettent l'automatisation en pause, soit environ 20 minutes après le premier échec avec une fréquence de synchronisation de 5 minutes.

Paused

Vous avez mis cette automatisation en pause. Cliquez sur Reprendre sur la page de l'automatisation lorsque vous êtes prêt à synchroniser à nouveau. La prochaine synchronisation récupère toutes les modifications effectuées pendant la pause.

En pause (Erreur)

C'est le statut affiché lorsque c'est 2sync qui a arrêté l'automatisation à votre place. Quatre échecs consécutifs la retirent du planning : elle n'est donc plus réessayée.

Une seule exception repart toute seule : une tâche de fond s'exécute toutes les 30 minutes et réactive les automatisations dont la dernière erreur était manifestement passagère (limite de requêtes, délai d'attente dépassé, connexion interrompue). Tout le reste attend votre intervention, à commencer par les erreurs que vous êtes seul à pouvoir corriger : une connexion révoquée, une base de données Notion supprimée, une propriété retirée, un changement de permissions.

C'est pourquoi corriger la cause semble ne rien changer. La correction n'est que la première étape ; la seconde consiste à ouvrir l'automatisation et à cliquer sur Reprendre. Ce bouton se trouve sur la page de l'automatisation elle-même : si plusieurs automatisations sont dans cet état, ouvrez-les une par une.

Quota reached et unsubscribed

Ce sont des statuts au niveau du compte. Mettez à niveau votre forfait ou renouvelez votre abonnement depuis la page de facturation pour restaurer toutes les automatisations.

Quota Reached et Unsubscribed affectent toutes les automatisations de votre compte, pas une seule. Résoudre le problème de facturation restaure toutes les automatisations simultanément.

Rien n'est perdu pendant qu'une automatisation est en pause. Lorsque vous la reprenez, 2sync traite lors du prochain cycle toutes les modifications accumulées pendant l'interruption. Le rattrapage démarre au moment où vous cliquez sur Reprendre, pas au moment où vous avez corrigé le problème.

Quels sont les meilleurs conseils pour surveiller les automatisations ?

Consultez votre tableau de bord régulièrement : un coup d'œil rapide aux badges de statut détecte les problèmes avant qu'ils ne s'accumulent. Synced et Scheduled sont des états sains ; tout le reste mérite votre attention.

Configurez le suivi du statut de synchronisation : mappez le champ Sync Status à une propriété Select dans votre base de données Notion. Cela vous permet de filtrer les éléments par état et de repérer les problèmes au niveau individuel.

Agissez rapidement sur les erreurs : la plupart des erreurs ont des corrections simples, et une erreur laissée en l'état vous coûte l'automatisation : après quatre cycles en échec, elle passe en pause et la synchronisation s'arrête jusqu'à ce que vous la repreniez.

Statuts des éléments synchronisés pour suivre les états individuels des éléments au sein d'une automatisation
Codes d'erreur pour résoudre des conditions d'erreur spécifiques
Journaux d'activité pour consulter l'historique de synchronisation et déboguer les problèmes
Gestion de la facturation pour résoudre les statuts Quota Reached et Unsubscribed

FAQ

Combien de temps dure le statut Syncing ?

La plupart des synchronisations se terminent en moins d'une minute. Les grandes bases de données ou de nombreuses modifications peuvent prendre plusieurs minutes. Si le statut Syncing persiste plus de 10 minutes, consultez vos journaux d'activité.

Quelle est la différence entre Paused et Error ?

Error signifie qu'une tentative de synchronisation a échoué et que l'automatisation reste programmée pour réessayer. Paused signifie qu'elle est sortie du planning et qu'elle n'est plus réessayée, soit parce que vous l'avez mise en pause, soit parce que quatre échecs consécutifs ont conduit 2sync à le faire. Ce second cas s'affiche comme En pause (Erreur). Dans les deux cas, la synchronisation repart exactement là où elle s'était arrêtée dès que vous cliquez sur Reprendre.

J'ai corrigé l'erreur et rien ne se passe, pourquoi ?

Parce que l'automatisation est en pause, et pas seulement en erreur. Une fois que 2sync met une automatisation en pause après des échecs répétés, le planificateur l'ignore : corriger la cause ne change donc rien à elle seule. Ouvrez l'automatisation et cliquez sur Reprendre. Seules quelques erreurs passagères, comme les limites de requêtes ou les délais d'attente dépassés, repartent d'elles-mêmes.

Est-ce que Quota Reached supprime mes données ?

Non. Quota Reached ne fait que mettre la synchronisation en pause. Toutes les données existantes et les connexions restent intactes. Mettez à niveau votre forfait ou mettez en pause les automatisations inutilisées pour reprendre.

Puis-je déclencher une synchronisation manuellement au lieu d'attendre Scheduled ?

Oui. Cliquez sur Sync Now sur n'importe quelle automatisation pour lancer un cycle de synchronisation immédiat quel que soit le planning.

Les statuts d'automatisation expliqués